Preguntas Frecuentes


1. DEBERES Y DERECHOS DEL CIUDADANO

¿Cuáles son los deberes ciudadanos en relación a la vigilancia ambiental?

  • Informar cuando se esté produciendo algún daño ambiental.
  • Mantener actitudes proactivas hacia la defensa y cuidado del ambiente.
  • Cumplir con las normas distritales relacionadas al cuidado del ambiente.
  • Cuando se hace una denuncia, cumplir con presentar toda la documentación que sustente y acredite el daño ambiental.

¿Cuáles son los derechos ciudadanos en relación a la vigilancia ambiental?

  • En caso el denunciante desee que su nombre no sea puesto en evidencia ante terceros mientras dure el proceso de trámite de la denuncia, deberá indicarlo al momento de presentarla. Sin embargo, la reserva será levantada en los casos que los disponga la ley. Cabe señalar que es responsabilidad exclusiva del denunciante verificar y constatar que en la documentación que se anexe a la denuncia no figuren datos que puedan revelar su identidad, dado que la denuncia junto con sus anexos, de no ser ésta competencia directa del OEFA, serán remitidos a la autoridad competente para su debida atención. Siendo así, el OEFA no se responsabiliza por la información contenida en dicha documentación como tampoco de su reserva.

  • La denuncia puede ser presentada en forma verbal o escrita, prefiriéndose esta última para dejar clara constancia. Las denuncias presentadas vía telefónica podrán ser grabadas para seguridad del denunciante y del OEFA.

  • El denunciante puede revisar el expediente de su denuncia en cualquier etapa del procedimiento, según lo establece la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.

  • Todas las resoluciones o respuestas deben ser notificadas por escrito, pudiendo hacerse por cualquier otro medio que solicite el denunciante al OEFA en forma escrita.

2. DENUNCIAS AMBIENTALES

¿Qué es la Coordinación General del Servicio de Información Nacional de Denuncias Ambientales?

El Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental – OEFA – ha creado la Coordinación General del Servicio de Información Nacional de Denuncias Ambientales para que la ciudadanía pueda alertar o denunciar cuando se esté produciendo algún tipo de daño ambiental.
Es el servicio que promueve la participación directa de la ciudadanía, recibiendo y analizando las denuncias o alertas presentadas por los ciudadanos, funcionarios y autoridades públicas cuando se está produciendo algún tipo de daño ambiental.
Cuando la información es veraz, permite contar con una fuente útil y oportuna para programar y ejecutar las acciones de vigilancia ambiental.

¿Qué es una Denuncia o una Ocurrencia Ambiental?

La denuncia ambiental es un derecho ciudadano que corresponde a la acción de informar o dar conocimiento a la institución competente sobre cualquier hecho que pueda constituir un daño ambiental; entendiendo daño ambiental como todo tipo de impacto negativo a uno o más de los componentes ambientales, los cuales se definen a continuación: el agua, el aire, el suelo, la flora y fauna peruana; recursos naturales y los restos arqueológicos que constituyen parte del patrimonio del país.

¿Quiénes pueden presentar una Denuncia o una Ocurrencia Ambiental?

  • Toda persona natural o jurídica.
  • De manera individual o conjunta.

Al presentar su denuncia, la ciudadanía ejerce un rol central porque se convierte en el principal agente del cuidado ambiental.

¿Debo dar mi nombre?

  • SI, es requisito indispensable. Toda denuncia recibida que no tenga identificación completa del denunciante no será procesada.
  • En caso una denuncia no sea competencia del OEFA, ésta será derivada a la autoridad competente para que actué conforme a sus atribuciones, para lo cual se cursará copia del trámite al denunciante.

¿En qué casos se presenta una Denuncia u Ocurrencia Ambiental?

  • Cuando se tenga conocimiento que una persona natural o jurídica está ocasionando daño al ambiente a través de la emisión de gases tóxicos, humos negros, vertidos líquidos o sólidos, tala de árboles, contaminación sonora, entre otros, que afecten a la preservación del ambiente, a la salud humana o al buen uso los recursos naturales.
  • Cuando habiendo efectuado la denuncia correspondiente ante la entidad de fiscalización ambiental competente, ésta no la haya resuelto.

¿Por qué medios se presentan una Denuncia Ambiental?

Las denuncias se efectuarán por alguno de los siguientes medios:

  • Vía telefónica a los números:
    Lima: 717-6898, 717-7527 y 715-3144
    Provincias: Oficinas Desconcentradas
  • Vía internet: http://www.oefa.gob.pe/sinada
  • Vía Correo Electrónico: denuncias@oefa.gob.pe
  • Vía correo postal, dirigido a:
    Señores
    Coordinación General del Servicio de Información Nacional de Denuncias Ambientales
    Calle Manuel Gonzales Olaechea N° 380 – San Isidro
    Lima – Perú
  • Presencialmente en la siguiente dirección:
    Lima: Calle Manuel Gonzales Olaechea N° 380 – San Isidro
    Provincias: Oficinas Desconcentradas del OEFA

3. REQUISITOS PARA LA PRESENTACIÓN Y ATENCIÓN DE LAS DENUNCIAS

El recurrente al presentar la denuncia, proporcionará la siguiente información:

  • Su identificación: nombres y apellidos completos, DNI, domicilio, número telefónico, correo electrónico. (*)
  • Los representantes de personas jurídicas deberán acreditar su condición mediante poder o documento con mérito suficiente. (*)
  • La exposición detallada y precisa de los hechos relativos a los actos u operaciones que constituyan la presunta irregularidad o anomalía, que permita su comprobación, con indicación de fechas y lugares, así como fuentes de información.(*)
  • Lugar exacto de la ocurrencia. Si es posible adjuntar un plano de ubicación con descripción precisa de referencias para la ubicación de la zona de la ocurrencia, en especial si son zonas rurales. (*)
  • Los datos con que se cuente para la individualización de los partícipes y/o testigos de la presunta irregularidad denunciada.
  • Las pruebas pertinentes, adjuntándolas en copia simple; o la indicación de la correspondiente evidencia identificable y sus características.
  • En caso desea que su nombre permanezca en reserva, deberá indicarlo. Sin embargo, la reserva será levantada en los casos que los disponga la ley.

(*) Estos datos SON OBLIGATORIOS